Conditions Générales d’Utilisation

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, sentez-vous libre de nous contacter via la page de contact. Pour s'y rendre, utilisez l'encadré sur la page en cliquant sur le bouton "Contactez le support".

Objet

Les CGU ont pour objet de déterminer les conditions d’utilisation du site La Maison Du Lagon et des services associés mis à disposition des utilisateurs et des annonceurs.

Tout utilisateur accédant et consultant le site déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation (CGU) et les accepter expressément sans réserve et/ou modification de quelque nature que ce soit. Les présentes CGU sont donc pleinement opposables aux utilisateurs.

Tout traitement de données personnelles dans le cadre des présentes est soumis aux dispositions de notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Ménage Inclus

Précaution : Nous incluons le ménage après votre séjour. Cependant, si le logement est laissé dans un état nécessitant une intervention supplémentaire, nous nous réservons le droit de déduire (49€ l'appartement et 100€ la villa) pour couvrir les frais d'une équipe de ménage spécialisée.

Service de paiement sécurisé

Le site La Maison Du Lagon propose un service de paiement sécurisé via Stripe.

Le service de paiement sécurisé permet aux utilisateurs de réserver notre logement et de payer de manière sécurisée. La relation contractuelle est uniquement établie entre l’hôte et l’utilisateur souhaitant réserver le logement, sans intervention directe de Stripe.

Tous les prix affichés s’entendent par nuitée, toutes taxes comprises.

Conditions d’annulation

En cas d’annulation de réservation, le montant remboursé est déterminé selon les termes définis dans nos conditions spécifiques :

Pour l'appartement :

Annulation moins de 48 heures avant l'arrivée : aucun remboursement.
Annulation entre 3 jours et 48 heures avant l'arrivée : remboursement à hauteur de 50% du montant total.
Annulation plus de 7 jours avant l'arrivée : remboursement à hauteur de 100% du montant total.

Pour la villa :

Annulation moins de 1 mois avant l'arrivée : aucun remboursement.
Annulation entre 2 mois et 1 mois avant l'arrivée : remboursement à hauteur de 50% du montant total.
Annulation plus de 3 mois avant l'arrivée : remboursement à hauteur de 100% du montant total.

Charte de Bonne Conduite pour les Demandes de Contact

L'utilisation du formulaire de contact sur le site La Maison Du Lagon implique l'acceptation préalable et le respect de cette charte de bonne conduite. Toute demande contraire aux lois en vigueur et aux règles établies dans cette charte ne sera pas tolérée.

Chaque demande soumise par l'utilisateur à travers le formulaire d'interaction avec l'hôte l'engage en son nom propre et ne peut impliquer, à quelque titre que ce soit, La Maison Du Lagon.

Ainsi, plus spécifiquement, l'utilisateur s'interdit toute demande ou comportement :

– À caractère haineux, agressif, discriminatoire, ou visant l'appartenance religieuse, le handicap, le sexe, l'âge, l'orientation sexuelle et l'identité de genre de toute personne physique ;

– À caractère diffamatoire ou injurieux envers toute personne physique ;

– À caractère obscène ou pornographique ;

– Constituant une menace pour l'intégrité d'une personne physique ou morale, ou du harcèlement envers toute personne physique ;

– En violation de toute autre disposition légale ou réglementaire en vigueur.

En outre, afin de prévenir la fraude et les pratiques trompeuses, La Maison Du Lagon interdit toute demande à caractère publicitaire ou acte de démarchage, ainsi que toute utilisation abusive du formulaire à des fins d'escroquerie, de tromperie ou de fraude.

Plus généralement, La Maison Du Lagon interdit à tout utilisateur :

– D'usurper l'identité d'un tiers ou de se faire passer pour un employé ou un représentant de La Maison Du Lagon ;

– D'avoir recours au piratage ou à des tentatives d'hameçonnage, telles que la demande de documents à caractère personnel (par exemple : coordonnées bancaires, pièces d'identité, etc.) via le formulaire de contact.

En cas de non-respect de cette charte, La Maison Du Lagon se réserve le droit de restreindre l'accès à ses services.

Limitation de Responsabilité

Les hôtes de La Maison Du Lagon se retirent de toute responsabilité en cas de blessure, qu'il s'agisse d'adultes ou d'enfants, survenue durant le séjour. Cette décharge de responsabilité est en vigueur malgré les nombreuses règles et instructions fournies pour assurer la sécurité et le bien-être des occupants. Il est de la responsabilité des clients de respecter et de suivre attentivement toutes les consignes de sécurité mises à disposition.

Responsabilités et règlement des litiges

La Maison Du Lagon se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de corriger le contenu de son site à tout moment sans préavis. La Maison Du Lagon ne donne aucune garantie explicite ou implicite et n’assume aucune responsabilité relative à l’utilisation des informations et des éléments du site responsables, au titre d’une action en responsabilité contractuelle, délictuelle, ou de toute autre action, de tous dommages directs ou indirects, de quelque nature que ce soit, ou de tous préjudices, notamment de nature financière ou commerciale résultant de l’utilisation de son site ou d’une quelconque information obtenue sur son site.

La Maison Du Lagon ne pourra pas être tenue pour responsable en cas de contamination des matériels informatiques des internautes résultant de la propagation d’un virus ou autres infections informatiques. Il appartient à l’utilisateur de ce site de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination par des éventuels virus.

L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation des éléments et informations. En aucun cas, La Maison Du Lagon et les tiers mentionnés dans son site ne pourront être tenus responsables des manquements aux relations contractuelles entre les utilisateurs.

Tout litige né ou à naître sera porté devant les juridictions françaises et sera régi et analysé selon les règles de droit commun de la législation française. Dans le cas où l’une des dispositions de cette notice serait jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, elle n’affecterait pas la validité, ni l’application des autres dispositions.

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